窦林平:灯具经销商要做好售前服务
摘要: “渠道为王”已成为在中国商战中制胜的关键。知名管理大师大前研一也说:“谁掌握了渠道,谁就掌握了明日帝国!”随着行业信息通道迅速被打开、物流业的日益发达便捷、渠道变革的不断深入以及各种新型业态形式的出现,灯饰行业渠道终端的竞争变得愈发激烈,对于处在产销链条中枢位置的全国各地城市灯及照明经销商,他们目前的处境如何?今后有无变革可能?
“渠道为王”已成为在中国商战中制胜的关键。知名管理大师大前研一也说:“谁掌握了渠道,谁就掌握了明日帝国!”随着行业信息通道迅速被打开、物流业的日益发达便捷、渠道变革的不断深入以及各种新型业态形式的出现,灯饰行业渠道终端的竞争变得愈发激烈,对于处在产销链条中枢位置的全国各地城市灯及照明经销商,他们目前的处境如何?今后有无变革可能?
广州国际照明展已经迈向第16届,在规模上有更进一步的突破,截止2011年2月底,已有超过2,000家参展商落实参展,展出面积已达18个展馆至18万平方米。在国际间所有照明产业为主题的展览会中,该展会已成为全球最大展出规模。来自全世界的灯饰、照明经销商,买家等将汇集此次盛会,借助广州国际照明展会,阿拉丁照明网特别举办“2011中国照明经销市场峰会”,为灯饰、照明经销商,买家等分享经销渠道制胜法宝,交流成功经验。中国照明电器协会副秘书长窦林平将为与会者探讨全国灯具市场深度评估与前景趋势展望。阿拉丁照明网对主讲者窦林平进行专访,让网友提前了解此次演讲的内容。
随着生活水平逐步提高,各式各样的灯具除要满足照明的需求外,亦要符合装饰和美化居室的效果,因此,加速了灯具灯饰行业的发展。窦林平说到,在展会期间举办“2011中国照明经销市场峰会”,是很有必要的。广州国际照明展是行业的盛会,各地经销商齐聚于此,对厂家来说,是展示产品的很好机会。对经销商来说,也是了解行业发展趋势,把握灯具潮流的绝好机会。
中国灯具产业近年来呈现出快速增长的势头,市场也在不断的变化,中国的灯具市场也面临着很多挑战。不管是作为灯具经销商、厂商,都要不断适应市场的变化,适应产品的变化。
随着全球经济一体化步伐加快,资源流动日益频繁和便捷,企业之间的竞争将越来越体现为对高端技术的研发和应用,灯具行业也无一例外地呈现出高技术含量、高附加值的行业发展趋势。近几年,LED照明在引领着照明革命的浪潮。而作为企业来说,一定要做好市场的推广。单纯买卖的销售模式也存在着很多弊端,未来经销商跟厂商的合作,将会变得越来越大,才能保证企业占领市场。另外,作为经销商和厂商,培养专业的销售人员,也要做好售前服务。在当前市场环境下,售后服务被放到特别突出的位置,很少有人研究分析销售中的售前服务问题。在整个营销和销售系统链条中,售前服务是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不可忽视。售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得灯具产品能够最大限度的满足用户需要,同时售前服务使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。
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