2018年双11购物狂欢已落幕,作为连续5年蝉联电商双11照明家居行业冠军的欧普照明,今年全网官方直营销量以3.67亿再创新高。目前阶段各平台和商家还在梳理最后的销量数字,欧普蝉联6连冠照明家居行业依然是大概率事件。更值得关注的是,截至双11结束,欧普电商2018年全网销量已突破23亿,超去年全年成绩,实现销售稳定增长。令行业刮目相看的销售成绩背后,是欧普不断地创新、突破和挑战自己的努力,更是欧普智能战略的重要体现。
智享自在,打造极致的智能照明体验
智能的光,才能让用户的生活更自在。欧普坚持“以人为本”的照明应用理念,立足于光的本质,持续以智能光探索生活更多可能性。从手机APP到语音控制全屋空间照明,欧普已实现了智能照明产品与智能家居之间的互联互通。此次双11,天猫旗舰店的Wi-Fi版照明产品已全部与天猫精灵智能音箱打通接口,只需将从欧普天猫官方旗舰店购买的智能照明产品连接天猫精灵,便能通过Wi-Fi实时体验语音命令,只要动动口,就可以轻松实现家居灯光的操控。作为智能家居体验的重要基础,技术平台层面,欧普照明更搭建了对现有主流协议均兼容通用的平台,可使欧普照明产品灵活对接应用于包括天猫精灵、华为、腾讯、阿里、VIVO、苹果、百度等在内的第三方平台,让消费者能够随心调控,更加省心舒心。欧普的智能成绩也广受行业的肯定,今年更是荣获由百度主办的“2018对话AI技能大赛”智能家居单项奖。欧普照明致力于让消费者拥有更舒适、愉悦、健康的高品质家居光环境体验,智享自在生活每一天。
全品类一站式,为消费者打造全屋智能的购物体验
为了满足消费者在不同平台购物的习惯,在天猫旗舰店、京东、苏宁、欧普官方商城等多个平台,均可轻松进入欧普享受一站式购物体验, 2018年更首次与小米有品展开合作。从照明产品,到开关电器、集成吊顶、卫浴产品等轻松享受一站式购齐家装所需。通过对过往销售的深入分析,结合产品的不断升级,欧普线上同时推出多种空间套餐,全面满足了不同人群对家装一站搭配的各种偏好,真正做到了面面俱到。
扎实专业的团队,带来满分的服务
为了给消费者提供最极致的双11购物体验,电商团队全力投入。从预售开始,面对大量订单涌入,每个环节紧密配合,第一时间处理流转。欧普的电商服务也更加精细化,更加聚焦,其客服平均响应速度远超家装行业平均水平,服务品质全面升级。不仅为消费者提供产品,同时还为消费者提供贴心的一站式智能照明解决方案,包括从空间规划到色温规划、环境照明方案,用专业的照明知识,结合智能产品的推荐,让不同的用户群体对于不同空间场景的照明有了更加深入的理解。
全国多个分会场同步响应的同时,欧普也在不断升级仓储和物流。2大仓储基地以自有订单处理系统最大化提升了订单配送速度,实现了当日订单及时发货,保证产品能快速安全无损地送达到用户手上。引入的智能化仓储控制技术使仓储容量达到了原先的3倍以上,有效保证了双十一产品供给。紧锣密鼓的筹备和快速的反应来源于欧普照明内部机制的全面有效联动,更为整个双十一的成功奠定了扎实的基础。所有的这些,让我们看到了欧普人的热血与激情,也看到了欧普蝉联冠军的品牌实力。
立足优势,长远布局,欧普前进的脚步从未停歇。作为中国照明行业领先品牌,欧普时刻以打造全球化的照明企业为愿景而不断前进,并始终坚守并勇于发挥自己的责任感和使命感,推动中国照明产业走向世界,并朝着成为全球领袖品牌坚定迈进。众志成城,砥砺前行,期待欧普开启更加美好的未来!