未来商业核心价值：互动、免费与用户体验

　　工业化时代，商业模式的实现逻辑是建立在“企业—用户”的垂直关系上，而移动互联网重构了这种关系，使企业与用户之间呈水平关系、长尾关系，实现零距离互动，并在连接与交互中构成一种全新的商业生态。

　　与用户互动，让用户参与进来，与用户共同创造价值。“照明产品是千变万化的，可以形成互动，甚至客户和消费者都可以参与产品设计，这就是互联网思维的基本思想。”中国照明学会半导体照明技术与应用专业委员会秘书长唐国庆表示。在互联网时代，照明行业与行业之间的边界逐渐模糊，照明企业与用户之间的距离也逐渐缩短，基于3D打印以及智能技术发展，未来用户不只是能够通过开放的平台定制灯光应用场景，还能够成为“生产者”，参与灯光设计。整个产业的商业模式也将由B2B、B2C模式向C2B(用户主导，C端用户社群很关键)模式转化。

　　用户即生产者。现在企业应该重新认识自己的商业模式，你的用户到底是谁?满足了他们何种需求?是否给用户创造超预期的体验?是否让用户深度参与产品的价值创造过程?所有这些核心问题，就是“围绕用户去展开整个价值链的协同”。

　　而另一个核心价值是免费。正如奇虎360董事长兼CEO周鸿祎所说，“商业模式上的创新，就是把贵的东西做成便宜，收费的做成免费的”，随着智能系统的逐渐建立，灯泡免费或智能软件免费，或将破坏传统的商业模式，并建立新的价值体系。

　　【结语】互联网精神要求我们在广义范畴实现开放、共享，这无疑会对资源优化整合、渠道融合发展方面起到重大推动作用，并对商业生态的整体构建提出了迫切要求。企业可将互联网创新成果与企业未来发展深度融合，提升自身创新力和生产力，以组织架构的跃迁推动商业模式的颠覆性创新，实现企业竞争力"质"的飞跃。

　　围绕着用户体验为核心，与合作伙伴和客户共同构建开放的生态系统，在业界广泛的协作，共赢，这才是未来照明企业需要创造的核心价值。